Ochrana osobných údajov
Naposledy aktualizované: 1. januára 2024
1. Základné ustanovenia
Spoločnosť Baluwihipuba s.r.o. so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678, ako prevádzkovateľ, pri spracúvaní osobných údajov dodržiava všetky bezpečnostné štandardy a predpisy stanovené nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679.
2. Rozsah spracúvaných osobných údajov
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Kontaktné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo)
- Fakturačné údaje (adresa, IČO pre firemných zákazníkov)
- Údaje o objednávkach a platbách
- Komunikačné údaje (história komunikácie so zákazníckym servisom)
3. Právny základ a účel spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov
- Potreby plniť zmluvný vzťah medzi nami a vami
- Zákonnej povinnosti (napríklad pre daňové účely)
- Oprávneného záujmu na zlepšenie našich služieb
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. Konkrétne doby uchovávania:
- Fakturačné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
- Kontaktné údaje pre marketingové účely: 3 roky od poslednej interakcie
- Záznamy o súhlasoch: 4 roky od odvolania súhlasu
5. Práva dotknutých osôb
Máte právo požadovať od nás:
- Prístup k vašim osobným údajom
- Opravu nesprávnych osobných údajov
- Vymazanie osobných údajov (právo byť zabudnutý)
- Obmedzenie spracúvania osobných údajov
- Prenosnosť údajov
- Odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám:
- Dopravným spoločnostiam pre účely doručenia tovaru
- Platobným bránam pre spracovanie platieb
- IT poskytovateľom zabezpečujúcim chod našich systémov
- Právnym a daňovým poradcom v rozsahu vyžadovanom zákonom
7. Zabezpečenie osobných údajov
Prijímame všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie prenosu údajov, prístupové oprávnenia a pravidelné bezpečnostné audity.
8. Kontaktné údaje
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
Email: info@baluwihipuba.sbs
Telefón: +421 230765061
Adresa: Baluwihipuba s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
9. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.
10. Dozorný orgán
V prípade sťažností na spracovanie vašich osobných údajov máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.